VERSÃO 24 DE SETEMBRO DE 2026

Política de Privacidade e LGPD

Esta política explica como ANA CLAUDIA COSTA ARQUITETURA LTDA trata dados na plataforma ESSENCIAL Marceneiros (nº 58.090.501/0001-96), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018.

1. Papéis e dados tratados

A plataforma controla os dados de conta, contratação e operação. A marcenaria é responsável pelos dados do cliente final que insere para produzir e apresentar o projeto. Tratamos identificação, contato, cobrança, acesso, projetos, imagens, plantas, medições, comentários, marcações e registros técnicos.

2. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para executar contratos, autenticar e proteger contas, processar pagamentos, produzir e apresentar projetos, prestar suporte, comunicar eventos transacionais, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Quando necessário, solicitaremos consentimento específico.

3. Compartilhamento e operadores

Compartilhamos apenas o necessário com provedores de hospedagem, pagamento, e-mail, monitoramento e suporte. Não vendemos dados pessoais. Transferências internacionais, quando realizadas por fornecedores, observam mecanismos admitidos pela LGPD.

4. Links públicos e clientes finais

O tour público pode receber nome e marcações do cliente. A marcenaria deve informar o cliente, limitar o compartilhamento do link e regenerá-lo quando o acesso anterior não for mais desejado.

5. Conservação e segurança

Dados são mantidos durante a relação contratual e pelos prazos legais, fiscais, de defesa de direitos e continuidade do serviço. Aplicamos controle de acesso, criptografia em trânsito, proteção contra abuso, registros operacionais e cópias de segurança testadas.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão, oposição e eliminação nos casos previstos em lei. Poderemos solicitar comprovação de identidade.

7. Cookies e métricas

Utilizamos dados técnicos necessários para sessão, segurança e medição do funil do produto. Ferramentas opcionais de publicidade ou análise somente serão ativadas conforme a configuração e a base legal aplicável.

8. Incidentes e atualizações

Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados aos titulares e à ANPD quando exigido. Esta política poderá ser atualizada; a versão vigente e sua data permanecerão nesta página.

9. Contato

Exerça seus direitos pelo canal de suporte e privacidade.